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Impossible to save worksheet

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25 Jan 2017 10:09 - 25 Jan 2017 10:28 #1 by Etienne
Hello,

I encounter an issue to save a worksheet : when I enter an assignment and save the sheet, the load cursor runs for about thirty seconds and then stops, but without saving (no message confirming the backup, and when I reload the worksheet, the work disappears.
The issue happened with 3 ressources, resolved itself after half a day without knowing why or how, but one ressource is still blocked.

Do you have an explanation / solution to us?




je rencontre un problème pour sauvegarder une feuille de travail : lorsque je saisis une imputation et sauvegarde la feuille, le curseur de chargement tourne pendant une trentaine de secondes puis s'arrête, mais sans sauvegarder (pas de message confirmant la sauvegarde, et lorsque je recharge la semaine en question, les imputations ont disparu.
Le problème s'est posé avec 3 ressources, s'est résolu de lui même après une demi-journée sans que l'on sache pourquoi ni comment, mais une ressource est toujours bloquée.

Auriez-vous une explication/solution à nous proposer ?

Merci d'avance,

PS : V5.3.3
Last edit: 25 Jan 2017 10:28 by Etienne.

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25 Jan 2017 16:19 #2 by Etienne
I have my answer: the resource had more than 50 activities on the worksheet, and the MySQL database was no longer following (there were a time-out before the end of the update).
We have removed activities and it works now.


J'ai ma réponse : la ressource concernée avait plus de 50 activités sur la feuille de travail, et la base de données MySQL ne suivait plus (il devait se produire un time-out avant la fin de la mise à jour).
Nous avons supprimé des activités et ça fonctionne.

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