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[SOLVED] close a large amount of tickets

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omn
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21 Déc 2021 12:03 #1 by omn

close a large amount of tickets was created by omn

Dear Projeqtor team,

I'd like to close a very large amount of tickets. About 9000 tickets are in "done" state but I need to put them in "close" state.
It would take days of work to treate tickets one by one.
I'm lookin for a way to do it fast : how can I do it a simple way ?

thank's for help.

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alainforma
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21 Déc 2021 16:38 - 21 Déc 2021 16:39 #2 by alainforma

Replied by alainforma on topic close a large amount of tickets

HI
Very easy !
On list of tickets - go to multiple uptade ( a button on the list area)
Select your tickets, choose the field to modify , select your choice and the go for it !
Very easy !

Last edit: 21 Déc 2021 16:39 by alainforma.

The following user(s) said Thank You: omn

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