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Cancelled state

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29 Mar 2017 10:35 - 29 Mar 2017 12:29 #1 by antonio.grr
Cancelled state was created by antonio.grr
Hi.
Could you please explain me the exact meaning of cancelled status ?
I assumed to use it when an item is no more used but I don't want delete it from db to keep trace of it. But it sound strange to me when, selecting cancel fro an item ( say a Ticket), I'm requested to complete the item. What happens where I cancel a ticket having real work on it ?
Thank you for your attention.
Last edit: 29 Mar 2017 12:29 by antonio.grr.

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29 Mar 2017 17:07 #2 by babynus
Replied by babynus on topic Cancelled state

Could you please explain me the exact meaning of cancelled status ?
I assumed to use it when an item is no more used but I don't want delete it from db to keep trace of it.

No, you should just use "closed".

Cancelled has side effects : the planned work is not taken into account anymore on the project.
But of course the real work is ...
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