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ticket responsible

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26 Juil 2017 12:13 #1 by mtrem
ticket responsible was created by mtrem
hello,
i have a project with 10 users .
3 users "team members"
7 users "external team members"

is it possible see only "team members" in responsible combo box ?

in fact, i have a specific project to manage tickets. And all my users can create a ticket, but only 3 can be responsible .

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27 Juil 2017 09:23 #2 by krowry
Replied by krowry on topic ticket responsible
Hello ,

If you don't want see your user "external team members " in combo box "responsible" , you just need to create your "external team member" in "User" or "Contact" and not in "Resource".
In comboBox "responsible" you see just the Resource.

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27 Juil 2017 09:33 #3 by mtrem
Replied by mtrem on topic ticket responsible
thank you for your reply.
i understand, but "external team member" have this profil only on kind of project. They can also resource on other project.

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