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Issue with attachment links after server restore.

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Steve-n_22
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06 Avr 2018 11:45 #1 by Steve-n_22

Issue with attachment links after server restore. was created by Steve-n_22

We have been forced to do a full restore of our VM server which contained the Projeqtor environment.
This has basically worked but we seem to have broken the links to documents attached to individual tickets.

Attached is a screen grab as an example. The link given for this (via right click) is projeqtor.eng/tool/download.php?class=Attachment&id=276

Advice welcome please.

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babynus
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06 Avr 2018 20:00 #2 by babynus

Replied by babynus on topic Issue with attachment links after server restore.

Go to Global Parameters, tab System, look for parameter "attachments directory"
This is where attachments are stored.
Chek that this directory contains folders (one per attachment, with corresponding id) containing files.

Babynus
Administrator of ProjeQtOr web site

The following user(s) said Thank You: Steve-n_22

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