Configuration reception des mails

Bonjour,

J'ai un petit problème dans la configuration de mon projeqtor.

J'ai bien configuré mes infos imaps pour la récupération des mails (pas d'erreur dans les logs) :

{imaps.mondomaine.com:993/ssl}INBOX

Mais dans la partie ticket il n'y a rien qui de créé.

Quand j'accède à la boite je vois bien qu'il y a des messages non lu à l'interieur.

Comment faire pour qu'a la réception d'un mail un ticket soit créé ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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Hello,

I have a small problem with the configuration of my projeqtor.

I set up my info imaps for retrieving mails (no error in the logs):

{imaps.mondomaine.com: 993/ssl} INBOX

But in part ticket there is nothing to set.

When I go to the box I can see that there are unread messages inside.

How to that at the receipt of an email ticket is created?

Thank you in advance for your answers.