I select in ticket screen to display fields called "Estimated time" & "Real time" by checking checkbox, but once i click on OK button, they do not appear. Please help.
Normally in tickets you have a field to enter estimated time - here you enter e.g. "2" days.
After you saved your ticket, you can use the button "dispatch" to get a popup where you can enter worktimes per day. These values are sumed up in field "real".
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