1) open browser dev tools : [F12] key works on most browser (I would recommend Chrome or Firefox fir debugging)
2) You should have a network tab on the tools : select it
3) play test on Projector
4) go ot network tab ; you should see all requests send to the server
5) select the last request (getHash.php if your test case reproduces the same way)
6) you should have on the right part several tabs, select the response tab
7) paste response on the forum
Thanks
Unfortunately there was no response. Please see attached which have all the info that was available. i think perhaps the Error 500 Internal Server Error is as much info as we are going to find.
Sure, empty response of getHash is not normal.
Sure you must have an error logged on projeqtor log file or apache log files.
1) make sure mbstring is correctly installed on your PHP
2) Try to install attached patch : unzip and copy/pasted getHash.php in /tool folder (replacing existing one). Try again connection. Retrive projector log file and post it here.
For information, in V5.1 we'll add a systematic control of prerequisites.
=> on setup
=> on each upgrade (to take into account possible new prerequisites)
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