I have been using the Tickets report for"open Tickets Global" as a weekly publicity item for display for some time.
Question I have . Is there a way to remove "Closed" tickets from the charts?.
What I am trying to achieve is that when I use (from Ticket dashboard option) "Synthesis by Status" - All issues - Don't show Closed items. figures match up with the Pie chart views on a Ticket report.
Is there a way to remove "Closed" tickets from the charts?
No this report does not include this parameter
What I am trying to achieve is that when I use (from Ticket dashboard option) "Synthesis by Status" - All issues - Don't show Closed items. figures match up with the Pie chart views on a Ticket report.
The "Synthesis by Status" of ticket dashboard does not take into account parameters (like other tables do). So figueres are the same than the report.
En poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies tiers destinés au bon fonctionnement et à la sécurisation du site (gestion de session, reCaptcha) et à une analyse statistique anonymisée des accès sur notre site (Google Analytics). Si vous vous inscrivez, les informations que vous fournirez ne seront jamais divulguées à un tiers sous quelque forme que ce soit. En savoir plus
Cookies settings
×
Functional Cookies
Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Si ces cookies sont bloqués, certaines parties du site ne pourront pas fonctionner.
Session
Please login to see yours activities!
Other cookies
Ce site web utilise un certain nombre de cookies pour gérer, par exemple, les sessions utilisateurs.