Hi,
To retreive correct connection, rename file projeqtor/model/custom/Ticket.php to anything else (for instance add .sav extension)
Post this file here for analysis
You must have another customization that is the source of issue.
Rename all customized files in projeqtor/model/custom to find out which serts the issue.
Only way to "remove customizations" is the way I explained.
The plugin cannot be uninstalled, but does not need to to be disabled (just remove files form model/custom folder)
Please check projeqtor log file for errors and post any error here.
Possibly not error is logged at projeqtor level. You should then search for errors in PHP or Apache error log file.
Please post here any error found.
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