I'd like to close a very large amount of tickets. About 9000 tickets are in "done" state but I need to put them in "close" state.
It would take days of work to treate tickets one by one.
I'm lookin for a way to do it fast : how can I do it a simple way ?
HI
Very easy !
On list of tickets - go to multiple uptade ( a button on the list area)
Select your tickets, choose the field to modify , select your choice and the go for it !
Very easy !
En poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies tiers destinés au bon fonctionnement et à la sécurisation du site (gestion de session, reCaptcha) et à une analyse statistique anonymisée des accès sur notre site (Google Analytics). Si vous vous inscrivez, les informations que vous fournirez ne seront jamais divulguées à un tiers sous quelque forme que ce soit. En savoir plus
Cookies settings
×
Functional Cookies
Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Si ces cookies sont bloqués, certaines parties du site ne pourront pas fonctionner.
Session
Please login to see yours activities!
Other cookies
Ce site web utilise un certain nombre de cookies pour gérer, par exemple, les sessions utilisateurs.