In standard behavior, if this option is enabled (display tickets in client screen) on a client you'll see all tickets where requestor is a contact belonging to the client.
In addition, if you get Screen Customization plugin and if you add field idClient to ticket object, then list of tickets on client screen will list tickets with corresoinding idClient.
Note that in that case indirect link through requestor is lost.
When you write "if this option is enabled (display tickets in client screen)", you talk about this parameter
(image ici)
? Or is there another parameter to modify ?
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