Visibilité du temps d'un ticket sur une activité

Bonjour,

Les ticket ne sont pas directement "planifiables".
Par essence, un ticket est un élément qui peut survenir à tout moment...
On sait que l'on va consacrer un certain temps sur un type de tickets donné (correction de bug, support, ...), mais les tickets n'existent pas encore...

Donc Project'Or RIA propose le mode de fonctionnement suivant :
- on définit une activité sur laquelle on va assigner une ou des ressources
- on planifie cette activité
- lorsque la ressource traite un ticket, elle indique le temps passé (ou utilise le compteur de temps intégré avec le bouton "start work") et l'activité concernée par le ticket. Le temps passé est alors directement décompté sur l'activité et décrémente le reste à faire.

Si un ticket devient suffisamment "long" pour devenir planifiable, il suffit de le copier comme une activité...

Il faut :
- renseigner l'activité de palnning
- renseigné le travail réel (pas le prévu)

Si tout est OK, l'activité de planning ne doit plus être modififiable sur le ticket...